Leistungs-Check Vertrieb
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Außendienstmitarbeiter bewerten
Die Leistungsbewertung von Außendienstlern sollte qualitative und quantitative Messkriterien beinhalten. Und sie sollte regelmäßig erfolgen: in beiderseitigem Interesse.
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Kundenorientierung: Top-Service ist gefragt
Wer als Verkäufer im Handel arbeitet und es schafft, dass sogar Kunden darüber schwärmen, der hat den Dreh wahrhaftig raus.
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Mehr Umsatz mit der Brille des Kunden
Schlüpfen Sie doch einfach mal in die Haut Ihrer Kunden. Ändern Sie die Perspektive und werfen Sie einen Blick auf Ihren Außenauftritt, Ihre Produkte und Ihre Leistungen. Was lässt sich so verbessern?
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Nicht alle Mitarbeitertrainings machen sich bezahlt
Top-Mitarbeiter sind nicht unbegrenzt am Arbeitsmarkt verfügbar. Unternehmen müssen sie entwickeln.
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Verkaufssteuerung: Zeit- und Selbstmanagement im Außendienst
Der vielleicht wichtigste Grund, warum viele Menschen ihre Aufgaben nicht bewältigen, liegt darin, dass sie sich noch nie intensiv mit der eigenen zur Verfügung stehenden Zeit auseinander gesetzt haben.
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Wohin steuert der Handel bis 2020, Teil 3
3.-5. Megatrend: Sortimentveränderungen, attraktivere stadtnahe Lagen, Verkäufer erleben Renaissance
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