Handel
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Digitalisierung 4.0 – Was tut sich im Handel?
Im europäischen Vergleich ist der deutsche Handel das Schlusslicht, zumindest was die Digitalisierung angeht
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Führung: die wichtigsten Grundsätze bei der Arbeit mit Zielvereinbarungen
Ziele sind ein wichtiges Führungsinstrument, um Mitarbeitern Freiräume zu schaffen. Ziele beschreiben das Ergebnis, nicht aber den Weg dort hin.
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Gut kommunizieren bei Veränderungen
Schnelle Abfolgen von Veränderungen stehen heute stellvertretend als Synonym unserer Zeit: mit gewaltigen Auswirkungen für alle
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Herausforderung Führungskraft
Eine gute Führungskraft hat Vorbildcharakter und ist Rollenmodell für Mitarbeiter. Sich selbst immer wieder auf den Prüfstand zu stellen, gehört dazu.
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Kernkompetenzen: Wettbewerbsvorteile sichern
"Über Kernkompetenzen verfügen" bezeichnet im Prinzip die Fähigkeit, Probleme von Kunden nachhaltig lösen zu können. Nicht jede Stärke stellt automatisch eine Kernkompetenz dar.
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Kundenorientierung – ein Muss für jedes Unternehmen
Die Kundenorientierung entscheidet darüber, ob ein Unternehmen erfolgreich sein wird oder vom Markt verschwindet.
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Kundenorientierung: Top-Service ist gefragt
Wer als Verkäufer im Handel arbeitet und es schafft, dass sogar Kunden darüber schwärmen, der hat den Dreh wahrhaftig raus.
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Positionierung: Generalist oder Spezialist
Es macht einen riesengroßen Unterschied, ob Sie eine Positionierung als Spezialist oder Generalist wählen. Egal, ob Sie in der Industrie oder als Händler tätig sind.
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Wohin steuert der Handel bis 2020, Teil 1
Der Handel in Deutschland steht vor gewaltigen Veränderungen. Bis 2020 wird mindestens jeder vierte stationäre Händler vom Markt verschwunden sein.
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Wohin steuert der Handel bis 2020, Teil 2
2. Megatrend Digitalisierung: Manche sagen, im Handel bleibt kein Stein auf dem anderen..
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Wohin steuert der Handel bis 2020, Teil 3
3.-5. Megatrend: Sortimentveränderungen, attraktivere stadtnahe Lagen, Verkäufer erleben Renaissance
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